Личный кабинет эт хоум. Офис Home Net Telecom, салоны связи, розничные сети Эт хоум личный кабинет

ЭТ ХОУМ – это крупнейшим провайдер Санкт-Петербурга и Ленинградской области, который предлагает высококачественные услуги по доступным ценам.

ЭТ ХОУМ о компании

Телекоммуникационная компания ЭТ ХОУМ предлагает услуги доступа в интернет по оптической сети, а также клиентам предлагается интернет-телефония, телевидение и ряд других услуг, в том числе антивирусная защита, оперативные сетевые решения с компьютерами и другими мобильными устройствами.

ЭТ ХОУМ интернет

На сегодняшний день провайдер предлагает своим клиентам три тарифных планов под названием Прогулка, Пикник и Круиз. Скорость доступа будет зависеть от времени суток и составляет от 55 до 100 мегабит в секунду. Самый доступный тарифный план под названием Прогулка предлагается за 470 рублей в месяц. А пакет Круиз, на котором бесплатно предоставляется ip-адрес и круглосуточно установлена скорость в 100 мегабит, имеет цену в 800 рублей в месяц.

ЭТ ХОУМ личный кабинет

В личном кабинете, получить доступ к которому можно после авторизации на сайте, вы сможете настроить различные опции, поменять свой тарифный план и получить нужную вам информацию. Доступ в личный кабинет может быть получен также с мобильных устройств, для чего необходимо загрузить приложение из AppStore или Google Play.

ЭТ ХОУМ официальный сайт

Официальный сайт этого провайдера находится по адресу at-home.ru. Тут вы можете подробно познакомиться с предложением провайдера по интернету, PI телефонии и телевидению, выполнить прямую оплату услуг или же через личный кабинет подключить различные дополнительные услуги и опции.

ЭТ ХОУМ телефон

Приём заявок по подключению интернета и телевидения выполняется этим оператором по телефону 8 812 240 20 40. Также вы можете обратиться в центр обслуживания абонентов по телефону 240 24 24. Провайдер предлагает качественное обслуживание клиентов, соответственно при необходимости вы сможете через техническую поддержку уточнить все необходимые вам вопросы. Адрес провайдера г. Санкт-Петербург Полюстровский пр., д. 32, лит. А.

ЭТ ХОУМ оплата

На официальном сайте этого оператора реализован интерфейс оплаты услуг при помощи банковских карт. Также вы можете использовать мобильный телефон, онлайн банкинг, Яндекс Деньги, карты оплаты и различные другие способы перевода денежных средств на счёт оператора. Имеющийся выбор доступных способов оплаты полностью решит ваши проблемы, поэтому с использованием услуг этого оператора у вас не возникнет каких-либо сложностей.

Компания «Эт Хоум» занимается установкой оборудования и подключением высокоскоростного интернета в домах и квартирах. Официальный сайт Эт Хоум позволяет просмотреть информацию о тарифных программах, а для удобства пользователей на сайте предусмотрен личный кабинет Эт Хоум, который позволяет с комфортом использовать услуги компании.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Эт Хоум открывает для потребителей широкие возможности, среди которых можно выделить следующие:

Оплата услуг связи — функция наиболее востребована, так как пополнение баланса можно осуществить на сайте онлайн не выходя из дома. Система позволяет осуществлять оплату не только с помощью банковских карт, но и благодаря использованию электронных кошельков (Вебмани, Яндекс.Деньги).
Временная заморозка лицевого счета — опция очень актуальна, когда клиент находится в отъезде и не пользуется услугами системы.
Просмотр информации о текущем состоянии счета.
Напоминание об оплате услуг связи.
Продление доступа в интернет и к другим услугам при отрицательном балансе в авансовой форме.
Доступ к различным программам лояльности.
Участие в акциях.
Отключение или добавление услуги.

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинет Эт Хоум не требует регистрации. Если пользователь является клиентом компании, то он автоматически вносится в базу данных организации, а логин и пароль, необходимые для входа в систему, указываются в договоре о подключении услуг.

Вход осуществляется на официальном сайте, при первом входе в личный кабинет Эт Хоум по предоставленному логину и паролю у клиента появится возможность смены соответствующих данных.

Восстановить пароль не составит труда. На странице авторизации имеется соответствующая вкладка «Напомнить логин и пароль». Следует кликнуть по ней и действовать согласно указаниям сайта. Необходимо ввести адрес электронной почты, на который будет выслана ссылка для смены пароля. Также пароль можно восстановить с помощью обращения в клиентской отдел по телефону

Домашние сети Эт Хоум – интернет-провайдер, работающий на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Оказывает частным лицам и бизнесу услуги по организации доступа в интернет, подключению к цифровому телевидению и телефонным сетям, охране недвижимости, решению проблем с сетевыми устройствами и компьютерами. Протяженность оптоволоконной сети компании – более 2 000 километров.

На сайте at-home.ru работает личный кабинет Эт Хоум – персональный сервис, позволяющий абонентам провайдера по интернету контролировать состояние лицевых счетов и управлять услугами и тарифами в режиме 24/7.

Регистрация в личном кабинете

Регистрироваться на сайте для получения доступа к личному кабинету не требуется. Логин и пароль для авторизации в системе выдаются при заключении абонентского договора с Эт Хоум. Рекомендуем поменять пароль на уникальный после первого входа в личный кабинет. Это предотвратит возможность доступа в персональный раздел сайта посторонних лиц.

Оставить заявку на подключение к услугам компании-провайдера можно без визита в офис, просто заполнив форму с адресом, где будет использоваться интернет-ТВ или телефон, и контактными данными для связи.

Чтобы перейти к странице авторизации в системе с любой страницы at-home.ru, кликните по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу или воспользуйтесь прямой ссылкой . Для входа потребуется ввести полученные при подключении к Эт Хоум логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Под формой входа расположена ссылка «Напомнить логин и пароль». При нажатии на нее открывается сервис восстановления утерянных или забытых идентификационных данных. Для получения новых логина и пароля потребуется указать свои ФИО, номер телефона и номер лицевого счета или договора.

Возможности

Личный кабинет Эт Хоум позволяет абонентам компании-провайдера:

Видеть текущий баланс лицевого счета.
Отслеживать количество баллов, полученных в бонусной программе провайдера, и тратить их.
Просматривать историю начисления и списания денежных средств с абонентского счета за указанный пользователем период.
Производить оплату услуг Эт Хоум с банковской карточки или электронного кошелька.
Подключать автоплатеж с банковской карты.
Знакомиться с условиями актуального тарифного плана и менять тариф.
Подключать дополнительные опции: «Турбокнопка» (увеличение скорости интернет-соединения), «Отпуск» (приостановление оказания услуг на время отсутствия клиента), «Абонемент» (оплата на несколько месяцев вперед для получения скидки).
Выполнять настройки сети, в том числе подключать внешний IP-адрес, опцию «Управление временем» и т. д.
Управлять рассылками уведомлений на SMS и e-mail.
Получать персональные спецпредложения.
Редактировать личные данные и менять пароль от кабинета.

Без авторизации на сайте at-home.ru можно получать информацию об услугах и тарифах провайдера, подавать заявки на подключение к Эт Хоум, оплачивать интернет, ТВ и телефон по номеру лицевого счета, обращаться в службу поддержки.

После подключения к нашей сети Вам необходимо оплатить услуги в течение трех дней после подключения.

Если Вы подключаетесь по акции, Вы можете пополнить баланс Вашего лицевого счета наличным способом, передав денежные средства мастеру. Мастер выдаст Вам документ, подтверждающий оплату.

Подробно со способами оплаты можно ознакомиться в разделе «Оплата ».

Оплатить услуги Компании в терминале очень просто.

Вам необходимо выбрать раздел «Интернет» (или «Телефония») – в зависимости от того, какую услугу Вы планируете оплатить, далее в списке провайдеров найти логотип «Эт Хоум», далее - указать номер Лицевого счета.

Обязательно сохраните чек до поступления платежа на Лицевой счет.

Уточнить номер Лицевого счета можно:

в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении),
в Личном кабинете
по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9.00 до 22.00)

Терминалы для оплаты без комиссии – «Элекснет ».

С перечнем всех терминалов Вы можете ознакомиться в разделе «Оплата ».

Если Ваши деньги поступили на чужой лицевой счет, их всегда можно перенести на Ваш Лицевой счет.

Для переноса платежа рекомендуем Вам написать заявление в Компанию (пишется в свободной форме). В заявление необходимо указать верный номер л/с, адрес подключения услуги, ФИО и контактный телефон для связи. Обязательно пришлите копию чека.

Способы подачи заявления:

по электронной почте
через форму обратной связи (Общие и финансовые вопросы)
по факсу – 240-30-20
в Центре обслуживания абонентов по адресу Полюстровский пр., д.32 (ежедневно, с 9:00 до 22:00).

Подробности Вы можете уточнить по телефону Центра обслуживания Абонентов 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00).

Если Вы производите оплату на номер Лицевого счета – денежные средства поступают сразу. Если Вы оплачиваете на реквизиты Компании через отделение банка – платеж поступает в течение трёх-пяти рабочих дней.

Очень удобный способ оплаты не выходя из дома – оплата банковской картой.

Оплатить услуги Интернета банковской картой можно в Личном кабинете или на сайте Домашних сетей «Эт Хоум» в разделе: «Оплата » - «Оплатить из дома». Комиссия при совершении платежа не взимается.

Если Ваш Оператор сотовой связи МТС, Билайн, Мегафон или Теле2, Вы можете оплатить услуги Интернета, переведя денежные средства со счета мобильного телефона.

Уточнить номер Лицевого счета можно в на главной странице или позвонив в Центр обслуживания Абонентов по телефону 240-24-24 (ежедневно с 9:00 до 22:00), а также в Параметрах подключения (выдаются вместе с договором при подключении).