Принцип работы терминалов сбора данных (ТСД). Электронный ТСД (терминал сбора данных): как пользоваться? Тсд терминал сбора данных как пользоваться
Сейчас для эффективного развития бизнеса активно используют терминалы сбора данных (сокращенно – ТСД). Они представляют собой специализированные компьютеры эргономичного дизайна и компактных размеров. Устройства применяют для автоматизации торговли, точного учета продукции, контроля движения товаров и других процессов. Их в основном приобретают для складов, производственных предприятий, торговых точек. Крупнейшими производителями приборов являются такие компании, как Motorolla (Symbol), Datalogic, CipherLab, Unitech и Honeywell. В этой статье мы подробно расскажем об эксплуатационном назначении ТСД, об их внешнем виде и особенностях работы, о том, как правильно пользоваться терминалами.
Зачем используют ТСД?
Специализированный компьютер способен считывать штрих-коды, хранить и обрабатывать информацию согласно заданным алгоритмам. Как правило, терминал сбора данных комплектуется процессором, определенным объемом оперативной памяти, дисплеем и клавиатурой. Прибор также оборудуется сканером, позволяющим считывать штрих-коды.
ТСД функционируют под управлением различных операционных систем, например:
- DOS – как правило, устанавливается на компьютеры, оснащенные монохромным экраном (на нем отображается текстовая информация);
- Windows Mobile – операционную систему ставят на устройства с сенсорным дисплеем, на котором отображаются и графические изображения, и тексты;
- Palm OS;
- Linux.
В стандартной комплектации вместе с терминалом также поставляются элементы питания (батарейки) и коммуникационная подставка. Все терминалы функционируют в автономном режиме. На устройства нередко устанавливают профессиональное программное обеспечение, позволяющее интегрировать прибор в товаро-учетную систему и повысить производительность работы персонала.
Сейчас можно , ресторана, кафе, аптеки, продовольственного магазина, гипермаркета, предприятия. Современные компьютеры позволяют эффективно решать различные задачи:
- Приборы считывают штрих-коды продукции.
- С помощью терминалов можно осуществлять мониторинг ценников.
- Устройства позволяют принимать продукцию, с высокой точностью контролировать поступления и движение различных товаров внутри склада, а также следить за сроком их годности и остатками. С помощью приборов быстро подбирают нужную продукцию по накладным.
- ТСД дают возможность осуществлять инвентаризацию, контролировать товары и основные средства предприятия.
Знакомство с терминалом и его настройка
Перед покупкой специализированного компьютера важно узнать обо всех важных эксплуатационных достоинствах и недостатках выбранного терминала. Необходимо понять, как правильно его настраивать и интегрировать в существующую учетную систему. Обычно дополнительную информацию о настройке терминала сбора данных можно найти на тематических сайтах или форумах, созданных производителем. Его представитель предоставляет консультации и отвечает на актуальные вопросы. Много полезных видеороликов размещено на ресурсе YouTube.
После покупки, как правило, устанавливают драйверы и настраивают прибор. При необходимости устройство подключают к системе 1C. Если к компьютеру подключить принтер и установить на ПК специальное программное обеспечение, то можно печатать этикетки.
После настройки терминала с ним знакомят персонал. Сотрудников обучают, как правильно пользоваться прибором, как вводить информацию. Им рассказывают о функциональных возможностях ТСД.
Особенности работы сканера: что нужно знать пользователю?
Для считывания информации необходимо навести лазерный луч, который испускает сканер, на любой штрих-код. Процессор распознает штрих-код и автоматически совершает необходимые (запрограммированные) действия. Во время передачи информации прибор издает характерный звуковой сигнал, указывающий, что данные записаны в памяти. Если же по каким-либо причинам не удается просканировать код или появляется ошибка, то данные в терминал вводят с помощью клавиатуры или тачскрина. Как правило, пользователь нажимает на чувствительный цветной экран, используя стилус.
ТСД может быть оснащен WI-FI модулем, который открывает доступ в интернет или же в локальную сеть склада, торговой точки, ресторана. Почти все современные модели функционируют и на открытом воздухе, и внутри помещения. Специальные терминалы сбора данных, которые предназначены для эксплуатации в промышленной среде, могут работать при низкой температуре, запыленности или же высоком уровне влажности. Такие устройства оснащаются ударопрочным корпусом, который не пропускает внутрь влагу.
Некоторые модели комплектуются поворачивающейся сканирующей головкой. С ее помощью штрих-коды пользователь сканирует под любым углом наклона.
В систему учета данные, которые занесены в терминал, переносятся различными способами. Например, информация может передаваться через USB, WI-FI, Bluetooth, ИК-порт.
Особенности дизайна ТСД
Функциональные модели оснащаются дополнительными полезными кнопками. Во время работы пользователю нередко приходится вручную вводить информацию (например, номер партии), выбирать нужный пункт из списка, отказываться от различных действий. Если нужно осуществлять учет продукции и следить за ее движением и количеством на складе, то необходимо заказывать терминал с цифрами. ТСД подбирают, исходя из будущих условий его эксплуатации и формата данных, с которыми предстоит работать.
На данный момент производители выпускают шесть основных типов терминалов. Между собой они различаются дизайном, эксплуатационными возможностями, функциональностью и другими параметрами. На современном рынке представлены карманные компьютеры, полноразмерные, транспортные, носимые устройства, а также модели начального класса и приборы, оснащенные пистолетной рукояткой. Рассмотрим, как пользуются каждым типом ТСД.
Терминалы начального класса
Устройства отличаются ограниченной функциональностью: это самый простой тип оборудования. Информация, занесенная с помощью клавиатуры или сканирования, хранится в памяти в текстовом виде.
ТСД не оснащаются WI-FI, поэтому данные переносятся в учетную программу с помощью шнура, подключенного к персональному компьютеру либо же ноутбуку. Как показывает практика, можно недорого купить терминал сбора данных для склада, ведь прибор позволяет инвентаризировать остатки на объекте и основные средства.
Транспортные ТСД
Такие компьютеры разработаны для применения в транспортной логистике. Устройства оборудуются высокопрочным корпусом, который способен выдерживать разные механические нагрузки и вибрации. Как правило, терминалы сбора данных не комплектуются сканером. Для считывания штрих-кодов необходимо подключить специальный прибор. Транспортные ТСД применяют во время приема продукции и отгрузки, а также при комплектации товаров и изделий.
Карманные терминалы
Устройства характеризуются компактными размерами и в то же время достойной мощностью и функциональностью. Прибор позволяет пользователю получить доступ к нужной информации, которая хранится в удаленной базе данных.
Терминалами удобно пользоваться, потому что многие модели комплектуются Bluetooth, WI-FI, GPS, WAN. Обычно приборы приобретают для водителей экспедиторов, сотрудников разных служб доставки и других специалистов, работающих за пределами офиса (магазина, склада и другого объекта).
Полноразмерные ТСД
Приборы отличаются прекрасной функциональностью. Они оснащаются полноценной клавиатурой, позволяющей вводить любую информацию в память устройства. Терминалы оборудуются разными типами сканеров.
Полноразмерные модели используют внутри зданий и на открытом воздухе. ТСД часто заказывают для гипермаркетов, строительных площадок, складов. Чтобы ощутить все преимущества прибора, пользователь должен пройти обучение и ознакомиться со многими функциями.
ТСД с пистолетной рукояткой
Приборы созданы для работы в сложных условиях. Благодаря мощному сканеру приборы способны считывать штрих-коды с расстояния, которое достигает 8-9 метров. Если на объекте отсутствует подключение к WI-FI, ТСД применяют в качестве накопительного прибора.
Как правило, такие модели выделяются надежностью в применении. В результате их приобретают для стройплощадок, грузовых терминалов, складов.
Носимые ТСД
Компьютеры отличаются продуманным внешним видом. Они крепятся к запястью, поэтому во время работы у пользователя будут свободны руки. А вот сканер по дизайну напоминает кольцо и надевается на палец.
Такими терминалами удобно пользоваться. Приборы реагируют на голос пользователя и выполняют его команды. Как показывает практика, такие ТСД дают возможность улучшить производительность труда на объекте.
Представляет собой компактное устройство для считывания штрих-кода и хранения полученных данных. В интернет-магазине компании ЗАО «ЭТИМ» вы найдете различные модели терминалов, а также ряд аксессуаров, облегчающих их использование.
Особенности терминалов сбора данных
ТСД позволяют значительно упростить проведение складских (прием и перемещение товара, инвентаризация) и торговых операций, а также свести к минимуму вероятность возникновения ошибок. Использование терминалов позволяет:
- исключить возникновение пересортицы;
- сократить время инвентаризации;
- упростить поиск товара на складе.
Для удобства использования терминалы оснащаются клавиатурой, экраном и прочным корпусом. Главное отличие от сканера штрих-кода – большая функциональность, устройство позволяют не только считывать и хранить информацию, но и передавать ее по радиоканалу или при прямом подсоединении к компьютеру, печатать чеки. В современных моделях имеются модули считывания информации со смарт-карт и меток RFID.
Принцип работы ТСД
Работает следующим образом:
- Считывание информации со штрихового кода, расположенного на этикетке, упаковке каждого товара.
- Обработка полученных данных и их упорядочивание по определенной структуре (эта структура задается пользователем, исходя из особенностей предприятия или личных предпочтений).
- Сохранение полученных данных и передача информации обо всех товарах на главный компьютер предприятия (при помощи USB, ИК-порта, Bluetooth, Wi-Fi).
Например, вам завезли партию товара и вам необходимо занести информацию в базу предприятия. Вы просто считываете штрих-код (указывая количество товара), соединяете ТСД с компьютером любым удобным способом и передаете данные в 1С.
Типы ТСД
Терминалы накопительного типа могут собирать и хранить информацию для дальнейшего переноса ее в базу. Это лучшая и наиболее дешевая альтернатива беспроводным сканерам штрих-кодов.
Радиотерминалы могут работать в трех режимах:
- Пакетный режим используется только для передачи информации из терминала в терминал. Устройство работает автономно, оператору не нужно использовать подставку для обмена данными. После активизации данного режима включается радио интерфейс и посылает запрос на сервер о наличии заданий. По завершении работы режим выключается для экономии энергии батареи.
- Онлайн режим подразумевает постоянную связь с сервером. Такой режим наиболее удобен, поскольку позволяет поддерживать актуальность сведений и оперативно устранять ошибки.
- Режим удаленного рабочего стола отображает экран удаленного компьютера, на котором ведется вся основная работа. Работать в подобном режиме могут модели, поддерживающие Windows и имеющие хорошее разрешение экрана.
Также ТСД различаются по объему памяти и условиям, в которых они могут работать. Промышленные модели прекрасно справляются со своими функциями в неблагоприятных условиях внешней среды – запыленных помещениях, при низких температурах, высокой влажности.
Штрихкод был изобретен в 1951 году и, казалось бы, уже прочно вошел в нашу жизнь, однако, как показывает моя практика, многие пользователи не знают, что это такое, даже многие IT-специалисты не знают, что такое сканер штрихкодов и терминал сбора данных. И кажется, что все это сложно для понимания и внедрения, но на самом деле это достаточно просто. И одна из целей данной статьи - показать, насколько проста работа при штрихкодировании, прояснить логику и последовательность операций на автоматизированном складе.
Данная статья не претендует на истину: на некоторых проектах вопрос автоматизации решается иначе, нежели приведенный в статье вариант. Таких проектов, где необходимо было привести работу склада в эффективное, рабочее состояние, у моей компании было порядка 30. И у меня выработалась схема работы, которая стала для меня стандартом автоматизации работы склада. С одной стороны она проста, с другой - она отвечает основным требованиям.
Приведенная в статье схема работы склада масштабируема, но суть в любом случае остается одна и та же. Такая схема работы подойдет как компаниям-реселлерам, так и компаниям-производителям, имеющим склад и ведущим учет товаров или материалов.
Мы поговорим о складском учете с применением специального оборудования, программных и аппаратных средств. Я расскажу, какие применяются устройства, в какой момент, как поступать в тех или иных ситуациях.
Данная статья предназначена прежде всего для IT-специалистов, для программистов и для тех, кто владеет хотя бы немного техническими навыками. Во-первых, в статье употребляются термины, которые часто не понятны простым пользователям. Во-вторых, здесь есть еще BPMN-нотации с описанием бизнес-процессов, которые будут понятны специалисту, но не пользователю. К тому же за последнее время ко мне три или четыре раза обращались именно IT-специалисты, которые открывали свои магазины, либо консультировали своих клиентов. Если вы собираетесь открывать свой бизнес, который предполагает наличие склада, либо оказываете консультирование по внедрению программ и оборудования - данная статья будет вам полезна.
Итак, начнем.
Зачем нужна автоматизация склада?
Сейчас в мою компанию достаточно часто обращаются клиенты по вопросам внедрения CRM-системы, увеличения продаж, оптимизации процессов и т. д.Но на этапе анализа я, как правило, смотрю еще и на то, как построена работа склада (обыкновенно в компаниях всегда присутствует склад). И если я вижу какие-то “провалы” в работе склада, то непременно ставлю в известность руководство компании.
Какой смысл внедрять CRM-систему и систему увеличения продаж, если учет товара ведется неправильно? Если клиент, с которым вы так тщательно работали, применяя нововведения, закажет у вас в итоге товар, который будет в недостаче или пересортице, и отсутствует на складе? Получается, вы проделали напрасную работу?
Обыкновенно склад малых и средних предприятий находится на самом примитивном уровне. Ведение складского учета ведется вручную. Точность учета при этом оставляет желать лучшего. Исходя из своего опыта скажу, что ведение складского учета ручным методом обходится предприятию гораздо дороже, нежели его автоматизация. При ручном методе сбора и ввода данных та информация, которая необходима, часто оказывается недостоверной. А увеличение стоимости обслуживания товара ведет к увеличению стоимости самого товара.
Автоматизация работы склада - сравнительно простая технология, внедрение которой не требует дорогостоящего оборудования или программного обеспечения. Таким образом, автоматизация если не напрямую сказывается на увеличении прибыли и объемов продаж, то текущие расходы предприятия снижает точно.
Штрихкодирование товара
В системах учета обязательно вводить данные о штрихкодах номенклатуры. Иначе ваша учетная система не распознает товар, и вы не получите полноценного учета. При заполнении информации о новой позиции номенклатуры предусмотрены два варианта формирования штрихкода:- ввод штрихкода с помощью сканера - этот вариант актуален для компаний, занимающихся продажей при получении товара, обладающего своим штрихкодом
- автоматическое формирование штрихкода в учетной системе - этот вариант актуален для компаний-производителей товаров и компаний - реселлеров в случае, если товар от поставщика получен без штрихкода
Оборудование для складского учета
Для автоматизации работы склада требуется специальное оборудование. Вам понадобятся:- сканеры штрихкодов для приемки, сборки и отгрузки товаров;
- терминалы сбора данных для проведения инвентаризации;
- принтеры этикеток для печати при необходимости собственной маркировки товара
1. Сканер штрихкодов
Сканер штрихкодов - это компактное устройство, главной функцией которого является считывание информации с этикетки товара и передача её в учетную систему. Сканер штрихкода используется при сборке товара, при поступлении товара и реализации товаров клиенту.
Сканеры бывают разные по своим техническим характеристикам: одноплоскостные, многоплоскостные и т.д. Они отличаются качеством, скоростью, дальностью считывания и другими показателями.
Сканеры штрихкодов бывают проводные и беспроводные. Я рекомендую использовать беспроводные для того, чтобы не ограничивать мобильность сотрудника и не быть привязанным к месту. Да, они стоят в разы дороже, но зато это очень удобно.
2. Терминал сбора данных
Терминалы сбора данных - это специализированное устройство, представляющие собой портативный компьютер со встроенным сканером штрихкода.
Терминал предназначен в первую очередь для быстрого сбора, обработки и передачи информации о товаре при проведении инвентаризации, но также может использоваться при поступлении товара и сборке товара для отгрузки клиенту.
Терминал сбора данных имеет луч для сканирования; монитор, на котором мы можем увидеть, какой товар просканирован; и кнопочную панель для введения информации о количестве товара и для выполнения различных команд.
С помощью ТСД вы можете как сканировать весь товар подряд, так и считать штрихкод отдельной позиции и вручную ввести количество этого товара.
Терминал в отличии от сканера не только считывает штрихкод, но и накапливает информацию о просканированных штрихкодах у себя в памяти. Естественно, есть более дорогие устройства, которые могут связываться с базой данных и выдавать информацию об остатке товара и т. п. Но мы рассматриваем простейший вариант ТСД, когда нам просто необходимо провести инвентаризацию.
ТСД бывают разные, их стоимость варьируется от 25 тысяч рублей до заоблачных цифр (я видел ТСД за 250 тысяч). Эффективность ТСД в данном случае не зависит от цены. Какой я рекомендую использовать ТСД? Я рекомендую самый простейший, выполняющий операции сканирования, хранения и передачи данных в систему учета. Все новомодные системы на андроиде, с цветным дисплеем и другим продвинутым функционалом требуют квалифицированных специалистов, продуманной работы с этим оборудованием и хорошего программного обеспечения. Да, такие функции и не нужны, так как на конечный результат они не влияют. Поэтому чем проще - тем лучше.
Также при покупке ТСД необходимы такие комплектующие, как подставка и запасной аккумулятор. ТСД - это такое оборудование, которое быстро снимают с производства. Вы его купили, а потом можете не найти на него комплектующие, и вам придется либо искать их, либо покупать новый. Поэтому рекомендую сразу запастись аккумуляторами.
Зачем нужна подставка? Она связана с самой системой учета, через нее происходит передача данных из ТСД в систему. Кроме того, в комплекте с оборудованием обычно нет кабеля USB для связи подставки с компьютером, его тоже необходимо приобрести.
Еще один важный нюанс, который необходимо учитывать при покупке ТСД: вы можете купить одну или две подставки на четыре-пять терминалов. Почему? Сам терминал во время инвентаризации постоянно используется, подставка же используется короткий промежуток времени для выгрузки и загрузки данных из вашей системы в терминал данных в вашу учетную систему. Можно и подождать, так как сама выгрузка происходит 10-15 секунд в зависимости от скорости работы терминала. Клиентам я рекомендую приобретать 2 подставки и 5 ТСД на один склад среднего размера для проведения быстрой инвентаризации.
Кроме того, ТСД можно использовать при поступлении или реализации. Вы можете просканировать весь поступивший товар терминалом, и загрузить данные в документ поступления в учетной системе.
3. Принтер этикеток
Принтер этикеток – это устройство, с помощью которого изображение штрихкода наносится на этикетку. В учетной системе формируется этикетка, которая затем распечатывается на принтере.
Этикетки со штрихкодами необходимо печатать, как я уже писал выше, на товар, который не имеет штрихкода. Это бывает в том случае, если вы являетесь производителем товара, либо вы получили от поставщика товар, не имеющий штрихкода.
На что стоит обращать внимание при покупке:
- производительность
- ширина этикетки. Если у вас крупный товар и вы хотите печатать большую этикетку, то вы должны выбирать такой принтер, который сможет напечатать такую ширину.
- условия, в которых может функционировать устройство. Достаточно часто бывает, что склады находятся в неотапливаемом помещении, а оборудование покупается для офиса, естественно, оно быстро выйдет из строя в силу перепада температур, влажности и т. д. Поэтому если у вас неотапливаемый склад, всегда учитывайте условия, в которых может функционировать устройство.
- термотрансферные этикетки - печать возможна только при помощи красящей ленты в основном черного цвета
- термоэтикетки - печать на термоэтикетках осуществляется путем прямого нагрева выборочных точек движущейся этикетки термопечатающей головкой принтера или весов
Теперь, когда товар проштрихкодирован, в учетную систему внесены данные о соответствии номенклатуры и штрихкода, оборудование закуплено, мы можем вести автоматизированную работу склада. Рассмотрим подробно, как это происходит.
Автоматизация складских процессов
Условно работу склада можно разбить на три процесса:- Поступление товара - включает следующие операции: оприходование излишков, поступление товаров от поставщика, поступление товаров из производства.
- Хранение и учет товара - предполагает проведение инвентаризаций товаров, перемещение товаров между складами и помещениями.
- Выдача товара - включает различные операции расходования товаров: списание на внутренние нужды, списание порчи товаров, отгрузка клиенту.
Поступление товаров от поставщика.
Как происходит операция приема товаров от поставщика?
- Мы создаем заказ поставщику, в котором указываем необходимый нам товар.
- Поставщик привозит товар.
- Мы считываем один за другим штрихкоды товаров сканером, и вводим их в базу данных в документ Поступление товаров.
Мы уже об этом говорили выше, но сейчас подробно рассмотрим саму процедуру. Если товар пришел без штрихкода, то есть два варианта развития событий:
- Если у нас есть время, и мы знаем, какой товар будет без штрихкода, мы можем подготовить заранее или распечатать во время приема необходимое количество этикеток, наклеить их на товар, а затем уже оприходовать на склад путем сканирования.
- Если нам быстро надо оприходовать товар с целью иметь в базе информацию об остатках и сразу начать резервировать товар для клиентов - мы оприходуем товар по количеству, но без проведения через сканер. То есть сотрудники считают товар и вводят вручную данные в учетную систему.
Надо запомнить правило: если товар пришел без штрихкода, если у нас мало времени и товар не очень ценный - мы его сначала можем оприходовать по количеству, не проводя через сканер штрихкода, а потом уже штрихкодировать и наклеивать этикетки.
При наклейке на товар этикеток со штрихкодами есть один полезный прием. Он очень простой, но значительно облегчает работу:
Если вы сделали заказ поставщику, и знаете, какое количество товара придет, вы распечатываете этикетки заранее. Бывает так, что товар либо весь не заштрихкодирован, либо известно, какой товар не будет обладать штрихкодом - вы заранее генерируете штрихкоды на такой товар в учетной системе и распечатываете все этикетки на товар будущего поступления. Количество этикеток должно совпадать с количеством ожидаемого товара.
Затем при поступлении товара от поставщика, вы можете не считая его, просто наклеить этикетки. Если не осталось этикеток и необклеенного товара - значит, количество товара соответствует тому, что вы заказали. Если остались лишние этикетки (такое бывает), значит, товар не довезен. Если этикеток не хватило - значит, привезли излишек или налицо какая-то пересортица (возможно, наклеили штрихкод не на тот товар). В этом случае надо сразу выяснять, где вы ошиблись, или что не довез поставщик.
Итак, для оприходования товара от поставщика или любого другого оприходования необходим сканер штрихкодов и принтер этикеток. Также поступление можно делать терминалом сбора данных: считываем все штрихкоды терминалом, а затем всю информацию единовременно или частями загружаем в документ поступления товаров в учетную систему.
После того, как товар проэтикирован, вы его раскладываете. Про адресное хранение, когда ваш склад поделен на секции, и в определенную секцию вы кладете определенный товар и отмечаете это в системе - я здесь говорить не буду. Использовать или не использовать адресный склад - каждый решает сам. Но я не рекомендую его использовать на малых и средних предприятиях, так как сотрудники начинают ошибаться, они не могут рассчитать правильно площадь и объем своего склада и тому подобные вещи. Поэтому в данной статье не будет рассматриваться такой вариант, как адресное хранение, серийный учет и тому подобные вещи. Это масштабирование, усложнение системы, но на суть работы это не влияет.
После того, как мы товар приняли, он у нас хранится, мы должны контролировать товар, вести его учет, делать так называемую инвентаризацию и при необходимости оформлять перемещения товаров.
Хранение и учет товара на складе
Хранение и учет товара предполагает проведение инвентаризаций и перемещение товаров между складами и помещениями. Перемещение товаров происходит путем считывания штрихкодов - здесь я не буду углубляться в описании. Документ Перемещение представляет собой одновременную выдачу товара с одного склада-источника и поступление на склад-получатель. Вы открываете документ Перемещение товаров и сканируете в него необходимый товар.
Давайте остановимся подробнее на инвентаризации. Как она происходит? Какое оборудование для этого нужно?
Инвентаризация - это проверка наличия товаров на определённую дату путём сличения фактических данных с данными системы учёта.
Из моего опыта скажу, что неправильно делать инвентаризацию своими силами. Многие компании проводят инвентаризацию своими силами, аргументируя это тем, что их сотрудники очень хорошо знают товар, в отличие от сторонних специалистов. Но это неправильно, так как получается, что работник склада сам себя проверяет.
Идеально, если для проведения инвентаризации будут привлечены сторонние компании (аудиторы или 1с-ники), либо если такой возможности нет - привлечь сотрудников своей же компании, но из других отделов, не связанных с работой на складе. Почему это необходимо? Потому что, повторюсь, нельзя, чтобы человек проверял сам себя.
Бывали, такие случаи, когда инвентаризация (в особенности если это была первая инвентаризация) была поводом списать все свои огрехи, воровство и т.д. и т.п. Особенно если человек работает долго. Если по результатам инвентаризации - все сошлось, это должно вызвать у вас подозрение, скорее всего здесь дело не чисто, налицо обман системы сотрудником.
При мне был такой случай, что складовщик “находил” товар после выявления недостач в результате инвентаризации. Это выглядело крайне подозрительно.
Также напомню, что инвентаризация должна проводиться в выходные дни или в нерабочее время, чтобы не происходило движения товара. Многие компании этим пренебрегают, а после ищут, откуда взялась недостача.
Как происходит инвентаризация? Сотрудник или несколько сотрудников (если несколько сотрудников - склад разбивается на секции) считывают товар на стеллажах один за другим, используя терминал сбора данных. Каждый сотрудник идет и сканирует товар, который ему попадается в своей секции. Затем ТСД устанавливается на подставку и данные загружаются в учетную систему.
Информация из ТСД поступает в виде документа Инвентаризация товара или Пересчет товара с информацией, какой товар был просканирован во время этой работы. Затем необходимо удалить данные из терминала, после чего можно сканировать следующую порцию данных, пока не будет просканирован весь товар.
Какие нюансы необходимо учитывать при автоматизированной инвентаризации товаров? Если вы сканируете товар в несколько заходов существует такая проблема: при загрузке данных из терминала в учетную систему, предыдущие данные из документа Инвентаризации удаляются.
Как мы обычно поступаем в таких случаях? Создается несколько документов Инвентаризации данных, где записывается, кто сканировал, и какой стеллаж. Потом мы берем и объединяем данные из нескольких документов в один путем копирования.
Что дальше должна делать система, когда мы имеем все данные в одном документе? Система сравнивает результаты документа Инвентаризации с учетными данными и выдает информацию об излишках и недостачах. Чтобы в системе была актуальная информация об остатках товаров на складах, по результатам инвентаризации необходимо сделать следующее:
- списать недостачи
- оприходовать излишки
Подытожу, во время инвентаризации осуществляются следующие действия:
- сканируем товары
- загружаем эти данные в документ Инвентаризация,
- система автоматически сравнивает учетные данные с фактическими, и выдает нам информацию о необходимости создать документы Списания и/или Оприходования товаров.
Выдача товаров
Теперь рассмотрим вариант отгрузки товаров клиенту. Обычно схема реализации товаров клиенту выглядит так:
- менеджер по продажам оформляет заказ клиента
- после оплаты товара (или безе нее, если предприятие отпускает товар в кредит) менеджер оформляет документ реализации товара
- склад собирает и отпускает товар, заказанный клиентом
И при такой схеме работы складовщик сообщает менеджеру о недостаче товара постфактум.
- менеджер резервирует товар по заказу клиента
- менеджер дает складу задание собрать заказ
- склад на основании заказа оформляет документ Сборка заказа, где проводит необходимые данные о собранном по заказу товаре.
Если мы сосканировали больше необходимого количества, то система выдает список лишних позиций. Если мы сосканировали меньшее количество - мы не сможем закрыть работу по заказу, пока весь товар не будет собран. Если же в сборке количество собранного товара совпадает с количеством к сборке - на основании этой сборки создается реализация товаров и услуг.
Если товара недостаточно, об этом сообщается менеджеру, менеджер уже связывается с клиентом по поводу заказа, но это уже другой бизнес-процесс.
Зачем нужна сборка товара? Если мы создаем сразу реализацию, это неправильно, потому что тогда наступают наши финансовые обязательства перед клиентом. Но на самом деле, пока мы не видим в наличии весь товар по заказу клиента, пока мы его не собрали, мы не можем сказать покупателю, что товар действительно есть в наличии.
Вы можете оформлять сборку товара не только при помощи сканера, но и при помощи терминала сбора данных. При этом весь собранный товар единовременно сканируется, и данные загружаются в документ Сборка товара.
Часто на предприятиях возникает вопрос: Что делать с весовым товаром, который мы продаем поштучно?
Бывает такое, что товар оприходуется по весу, а продается поштучно. Например, болты. Болты приходят килограммами, а продаете вы их штучно. Как здесь быть? Очень просто. В системе заводится две единицы измерения номенклатуры - шт и кг, указывается коэффициент, какое количество штук содержится в килограмме. При продаже и сборке товара сотрудник сканирует штрихкод этого товара и вводит продаваемое количество товара. При этом этикетки со штрихкодами не нужно наклеивать на каждую единицу товара. У складовщика есть листок со штрихкодами товаров, на который нельзя наклеить штрих-код, он сканирует и вбивает количество болтов.
При списании списывается количество как в штуках, так и в килограммах. Потом инвентаризация проводится уже по килограммам, товар взвешивается, и фактический вес сверяется с учетным. Благодаря коэффициенту всегда можно знать, сколько штук содержится в килограмме, сколько весит одна штука. И если пришло 50 кг болтов, а продали 1000 шт по 50 гр - у нас должно остаться количество - 0. Если ничего не осталось, значит все в порядке: 50 кг болтов пришло, 50 кг ушло.
Заключение
Надеюсь, предоставленной информации будет достаточно, чтобы спроектировать и автоматизировать работу склада на вашем предприятии или у вашего клиента.Совершенствование системы учета, контроля движения товара, передачи, хранения и анализа данных связано с использованием современных мобильных устройств, позволяющих существенно повысить скорость работы при выполнении стандартных складских и торговых операций.
Электронный терминал сбора данных (ТСД) дает возможность оперативного управления товародвижением на основе считывания штрих-кодов. Оборудование используют не только для проведения инвентаризаций, но также для формирования приходных и расходных накладных, документов на перемещение товаров, для проверки правильности ценников, составления актов переоценки.
Что такое ТСД
ТСД расшифровывается как терминал сбора данных. В большинстве случаев это оборудование используется для инвентаризаций на складе, в торговле, в распределительных центрах.
Стандартный терминал сбора данных представляет собой мини-компьютер, оснащенный встроенным сканером, клавиатурой, дисплеем. Собственная операционная система позволяет обрабатывать и сохранять полученные сведения с последующей их выгрузкой в центральный банк данных.
Внешне терминал ТСД напоминает утолщенный мобильный телефон с большим количеством кнопок на панели. Устройство отличается заметной эргономичностью – «ложится» в руку, не выскальзывает.
Как пользоваться терминалом сбора данных
Для того чтобы зафиксировать информацию, необходимо направить луч лазера на сканируемый штрих-код. Устройство в автоматическом режиме само произведет все необходимые дальнейшие действия по сохранению и передаче информации. Для внесений необходимых уточнений и исправлений можно использовать кнопки клавиатуры или тачскрин.
Стандартно схема, как работать с ТСД на складе, выглядит следующим образом – направить луч сканера на штрих-код. Все остальное зависит от вашей внимательности и скорости действий. Чтобы выгрузить информацию с устройств накопительного типа, достаточно поместить его в специальное коммуникационное устройство.
Чтобы избежать возможных ошибок и сбоев в настройках, а также полностью познакомиться с функционалом ТСД необходимо еще до начала работы прочитать инструкцию к каждой конкретной модели.
Для чего нужен терминал сбора данных
Использование терминала сбора данных дает возможность максимально снизить участие так называемого человеческого фактора при проведении инвентаризаций, приемке и отпуске товара. Автоматическая обработка и передача информации способствуют значительному снижению количества погрешностей, что, в конечном итоге, приводит к более совершенной организации труда и сокращению временных потерь.
Электронный ТСД используют:
- при проведении инвентаризаций;
- при приемке, отпуске и внутренних перемещениях товара;
- для проверки ценников в торговом зале;
- для обслуживания покупателей на кассе в автономном режиме (с целью ускорения обслуживания) с выдачей чека.
Функционал позволяет выгрузить данные либо при установке терминала в подключенное к системе «гнездо», либо непосредственно в момент сканирования.
При необходимости расширения спектра опций устанавливается дополнительное программное обеспечение, позволяющее проводить анализ номенклатуры, управлять действиями оператора, оформлять предварительные заказы.
Как работает терминал сбора данных
В процессе сканирования данные накапливаются в памяти терминала либо сразу передаются на центральный порт по радиоканалу (в зависимости от модели).
К компьютеру ТСД подключается при помощи специальной коммуникационной подставки, служащей одновременно зарядным устройством для терминала. Также возможна передача и обмен данных с помощью Wi-Fi, Bluetooth, ИК-порт или USB (в зависимости от особенностей торгового оборудования).
Радиотерминалы используют в тех случаях, когда необходима непрерывная выгрузка данных в центральную систему. При этом информация моментально поступает в обработку и позволяет в оперативном режиме устранить возникшие просчеты и ошибки. Фактически радиотерминал выступает общей частью единой системы. Устройства используют на крупных складах, в гипермаркетах, распределительных центрах, производствах, благодаря чему становится возможным сократить временные потери и иметь реальную информацию о движении номенклатуры в режиме реального времени.
Как выбрать терминал сбора данных
Правильный подбор электронного ТСД для склада гарантирует бесперебойную работу по сбору и передаче информации в центральную систему, обеспечивая тем самым стабильность процессов контроля и учета.
При покупке терминала следует учитывать следующие параметры:
- Совместимость с операционной системой основного торгового оборудования. При использовании Windows CE, Windows Mobile возможна работа с сенсорным экраном, получение цветных и графических изображений. Система DOS устанавливается на терминалы с монохромным дисплеем и выдает информацию только в виде текста, такие ТСД отличаются длительным сроком работы без подзарядки (до одних суток).
- Программное обеспечение. Должно соответствовать возможности интеграции ТСД в централизованную систему. К наиболее функциональным и надежным ПО можно отнести SOTI MobilControl, Logistic Solution, 1C, CITYSOFT Warehouse.
- Формат сбора данных – линейные штрих-коды или PDF417, электронные подписи, радиочастотные метки.
- Функциональность и размер помещения – торговый зал, склад, распределительный центр.
- Особые условия работы. Для использования терминалов в промышленных условиях необходима дополнительная защита от пыли и влаги, возможность функционирования при низких температурах (до – 30°С), ударопрочный корпус. Также учитываются такие параметры как удаленность от предмета сканирования, наличие солнечного света, бликов от стекла и пластмасс.
Специалисты по работе с торговым оборудованием рекомендуют приобретать электронные ТСД, выпущенные под марками известных брендов – Motorola (Symbol) , Casio , Datalogic , Opticon , Pidion , Honeywell , которые позволяют быстро выгрузить или передать информацию в онлайн-режиме в центральную систему.
Виды ТСД (краткий обзор)
Порядок пользования ТСД зависит от конкретной модели и ее функционала. В общей сложности специалисты выделяют шесть основных типов терминалов, исходя из назначения и количества запрограммированных опций.
Самые простые устройства для сбора данных сканированием. Используются для проведения инвентаризаций в магазинах, аптеках, небольших складах. Возможна коррекция данных с помощью кнопок на панели. Полученные в результате сканирования данные сохраняются устройстве в виде файла, информация выгружается через проводное подключение к компьютеру.
Устройства не поддерживают WAN или Wi-Fi.
Карманный ПК
Представляют собой мощные устройства небольшого размера (с мобильный телефон), соединяющие функции персонального компьютера, сканера и телефона. Обеспечивают гарантированный доступ к удаленной информации, находящейся в основной базе данных. Идеально подходят для руководителей, проверяющих, экспедиторов.
Поддерживают Wi-Fi, GPS, WAN (GPRS и 3G), Bluetooth.
Полноразмерные ТСД представляют собой небольшие блоки с беспроводным соединением с базой данных. По функционалу схожи с карманными компьютерами, но обладают при этом более высокой эффективностью и полноценной клавиатурой.
Устройства активно используют в крупных складах, в торговых залах гипермаркетов, на стройплощадках, грузовом транспорте – оборудование надежно защищено от воздействия атмосферных факторов, устойчиво к перепадам температур. Некоторые модели разработаны специально для работы под водой.
ТСД с пистолетной рукояткой
Оборудование предназначено для работы в сложных условиях – сканеры дальнего действия способны считывать штрих-код с расстояния до 9 метров. При отсутствии Wi-Fi терминал работает как накопительное устройство. Отличается особой надежностью даже при интенсивной эксплуатации.
Использование ТСД с пистолетной рукояткой в распределительных центрах, крупных складах, строительных площадках, грузовых терминалах дает возможность не только быстрого и качественного сканирования, но и является одним из факторов, обеспечивающих безопасность сотрудников при работах на высоте.
Носимые ТСД
Основное преимущество устройств заключается в том, что при работе с ними руки остаются свободными. Фактически это те же ТСД с пистолетной рукояткой, но крепящиеся к запястью. Непосредственно сканер выполнен в виде кольца и надевается на палец. Формат управления – голосом. Оборудование существенно увеличивает эффективность работы, но по каким-то причинам не отличается особой востребованностью.
Транспортные ТСД
Отличаются высокими показателями вычислительной мощности, используются при приемке, отгрузке и комплектации товара в условиях повышенной вибрации – на погрузочных платформах и транспортных средствах, в частности, морских судах.
Сканер к устройству подключается отдельно, встроенный лазер в терминалах не предусмотрен.
Сколько стоит ТСД
Немаловажный фактор при выборе ТСД – его цена. Стоимость оборудования зависит от набора опций, вида подключения, бренда. При этом стоит отметить, что даже самые простые устройства (от 10 тысяч рублей) способны значительно облегчить сбор данных в процессе инвентаризаций или приемки товара.
Наибольшим спросом пользуются средние по цене модели (22-27 тысяч рублей), дающие возможность в оперативном порядке решить проблемы с ошибками и неполадками во время работы.
Самые дорогие терминалы сбора данных стоят около 80 тысяч рублей, устройства отличаются при этом расширенным набором опций или предназначены для выполнения работ в специфичных условиях.
Часто задаваемые вопросы
Как настроить ТСД?
Подключение и настройка терминалов сбора данных производится в соответствии с Порядком подключения и настройки торгового оборудования.
В большинстве случаев ТСД поступают в продажу с установленными операционной системой и несколькими стандартными программами. Диски для установки при этом отсутствуют. Самостоятельные попытки подключения оборудования неспециалистами могут привести к «сносу» заводских программ и необходимости перепрошивки терминала. Настройка конкретной модели производится в соответствии с установленной операционной системой, типом сканера, объемом номенклатуры.
Если вы – не профессионал, имеет смысл доверить дело мастерам из сервисной компании, обслуживающей ваше торговое оборудование.
Как перезагрузить ТСД?
Рассматривают два вида перезагрузки – горячую и холодную.
Горячая перезагрузка warm boot похожа на стандартную перезагрузку ПК и выполняется нажатием одной или нескольких кнопок (одна из них – красная) в зависимости от модели. Холодная перезарузка означает сброс всех установленных приложений и восстановление заводских настроек. Опять же – комбинация кнопок зависит от конкретной модели. Перезарузка может выполняться сотрудниками вашего предприятия.
Как передать регистрозависимый префикс в ТСД?
Что такое выгрузка товаров в ТСД?
Под стандартной выгрузкой подразумевается выгрузка документов, в которых обозначены товары со штрих-кодом. ТСД не читает продукцию без штрих-кодов. Для учета таких товаров требуется модифицированная обработка выгрузки.
Как проверить ТСД – рабочий он или нет?
Для проверки работоспособности ТСД достаточно нажать кнопку включения и отсканировать любой штрихкод. Если терминал издаст звуковой сигнал, значит оборудование в порядке. В случае, если с терминалом возникают какие-либо проблемы вы можете обратиться к специалистам нашей компании по телефонам 2000-215, 2000-214.
Как подключить ТСД к 1С?
Для подключения терминала к 1С необходимо установить специальный драйвер, входящий в комплект поставки, либо скачайте его с сайта производителя. Затем необходимо настроить параметры подключения к ТСД в 1С (порт, скорость обмена, поля обмена и тд.)
Как сбросить пароль на ТСД?
Для сброса пароля обратитесь к специалистам нашей компании.
Как узнать imei ТСД?
Информация о IMEI содержится в настройках, в разделе "Об устройстве"
Как перепрошить ТСД?
Перепрошивка ТСД – как раз тот случай, когда следует без раздумий обратиться к специалистам.
Как принять весовой товар с ТСД?
Для приемки весовых товаров требуется особая настройка драйвера.
Терминал сбора данных (ТСД) – это компактное переносное устройство, которое умещается в руке и оснащено считывателем штрих кода, клавиатурой или сенсорным дисплеем. Терминал получает питание от встроенного аккумулятора, имеет достаточно мощный процессор и память (именно поэтому терминалы сбора данных (ТСД) иногда называют мобильными компьютерами).
Программное обеспечение для ТСД
Лидирующие мировые производители терминалов сбора данных – это Unitech, Datalogic, Honeywell, CipherLab, Motorolla (Symbol) и другие. В комплект ТСД , как правило, входит сам терминал , батарейка, коммуникационная подставка или кредл, а так же базовое терминальное программное обеспечение , которое справляется с задачей считывания и сбора штрих кода. Однако иногда на терминал устанавливается специальное программное обеспечение , которое наряду со сбором информации решает задачи интеграции ТСД в товаро-учётную систему, увеличивая производительность работы сотрудников и сокращая их ошибки. В ряду наиболее функционального и безотказного программного обеспечения для терминалов сбора данных стоят SOTI MobiControl, CITYSOFT Warehouse, Logistic Solution , 1С расширение для мобильного компьютера.
Операционные системы на терминале сбора данных
Большинство производителей используют на терминалах операционную систему Windows Mobile, менее популярны, но всё равно востребованы DOS-подобные терминалы. Терминалы с OC DOS представлены в линейке Cipherlab. ОС Windows – это цветной сенсорный экран, графические изображения, высокое быстродействие; ОС DOS ставится на терминалы с монохромным экраном низкого разрешения, отображающие только текстовую информацию в несколько сторочек, зато время непрерывной работы без смены аккумулятора составляет более суток.
Взаимодействие между терминалом и головной системой
Терминалы сбора данных могут накапливать информацию и передавать ее в базу данных при подключении к ПК благодаря встроенным памяти и сканеру штрих кода. Терминалы накопительного типа – это альтернатива проводным сканерам. В условиях большого помещения, когда оператору необходимо передвигаться с места на место для сканирования различных товаров терминал будет удобнее сканера. Другой вариант работы терминала сбора данных – моментальная передача информации в базу данных при сканировании штрих-кода через радиоканал или Wi-Fi. Фактически, при такой работе терминал является частью сети. Система реагирует на поступающую от терминала информацию посредством различных указаний, команд и действий, сообщая их оператору и выводя на дисплей устройства.
Как выбрать терминал сбора данных правильно?
Для правильного выбора терминала сбора данных нужно учесть множество факторов. Во-первых, Вы должны определиться, где собираетесь использовать терминал – в торговом зале, на небольшом складе или в распределительном центре. Во-вторых, необходимо четко понимать, с каким форматом данных предстоит работать на предприятии – это могут быть как линейные штри коды или PDF417, так и электронные подписи или радиочастотные метки. Если будут использовать в распределительном центре, то возможно потребуется большая дальнобойность считывателя – до 2х или 5ти метров. Стоит обратить внимание, что если штрих код нанесен на многослойный полиэтилен или стекло, это может затруднить считывание штрих кода. Еще один важный фактор – это режим, в котором будет происходить обмен данными между терминалом и головной системой. Терминалы сбора данных поддерживают пакетные режимы оффлайн через USB/RS232, WiFi или GPRS/EDGE/3.5G, режимы реального времени через WiFi или GPRS/EDGE/3.5G. Возможно, Вам понадобится встроенный в терминал Bluetooth или Ethernet.
Таким образом, является интеллектуальным оборудованием штрихового кодирования, позволяет автоматизировать все типовые складские процессы (приемка, отгрузка, инвентаризация и т.д.), управлять ценами в торговых точках и производственными процессами.