Рекомендуется через несколько дней проверить, прошла ли оплата. Для этого в личном кабинете Мособлгаза предусмотрена опция «Проверить оплаты». Кликнув по ней, пользователь увидит реестр платежей. Абонент может выбрать период: три года, год, полгода, месяц. В реестре указана дата платежа, его сумма, способ оплаты и текущий статус. Если платеж «Проведен», значит оплата прошла успешно. Если он имеет иной статус, необходимо связаться с банком или компанией-получателем для решения вопроса.

Заказ услуг в личном кабинете Мособлгаз

Мобильное приложение МосОблГаз

Получить доступ к личному кабинету можно с помощью мобильного приложения «Мособлгаз». Его можно установить на смартфон с операционной системой Android (версия 4.1 и выше) или iOS (версия 9.0 и новее). Ссылки на скачивание находятся на официальном сайте компании, в самом низу главной страницы.

Установка программного обеспечения – стандартная. Авторизация в приложении осуществляется с помощью логина и пароля, которые используется для входа в личный кабинет на сайте организации.

Личный кабинет Мособлгаз – клиентская поддержка

При возникновении сложности с проведением операций в личном кабинете или для получения консультации абонент может воспользоваться онлайн-помощником. Откроется специальная форма, в которой нужно указать интересующую проблему, при необходимости вложить файл и отправить в Мособлгаз. Результат обработки запроса можно отследить в меню «Обращения». Также пользователь может обратиться на горячую линию Мособлгаза по телефону 8 800 200 24 09.

Правила безопасности и конфиденциальности

Безопасность личного кабинета Мособлгаз обеспечивается многоуровневой системой защиты и шифрованием данных, которые отправляются по защищенному каналу. Но существуют рекомендации для пользователя, которые позволяют повысить уровень безопасности при использовании личного кабинета:

• рекомендуется свести к минимуму частоту входа в личный кабинет с чужого компьютера;
• при подозрении получения доступа в систему третьими лицами немедленно следует обратиться в Мособлгаз для блокировки входа;
• пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;
• обращайте внимание на адрес сайта, избегайте подозрительных ресурсов;
• завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход».

Регистрируясь в личном кабинете, пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами безопасности и обязуется соблюдать их.

Компания Мособлгаз является одной из крупнейших газораспределительных компаний в России, которая занимается обеспечением всех населенных пунктов Московской области природным газом. Отвечает за 51 000 км газопроводных сетей.

Энергопоставщик «Мособлгаз» владеет десятком филиалов. Полная организационная структура доступна для изучения на официальном сайте. На нем же можно открыть доступ к личному кабинету для получения качественного удаленного обслуживания.

Возможности личного кабинета

Создание учетной записи открывает полный перечень доступных для проведения на сайте процедур. Стоит отметить, что аккаунт можно зарегистрировать в разных версиях, а именно кабинет для муниципального учреждения, индивидуального плательщика и государственного органа.

Став зарегистрированным пользователем, вы сможете осуществить подачу заявки, чтобы присоединиться к магистрали газопровода, передавать показания приборов для учета расходов энергоресурсов без надобности посещения отделений, подключить лицевой счет и успешно контролировать его, сформировать платежные документы по задолженностям, оплачивать задолженности, а также получать помощь специалистов компании «Мособлгаз».

Интерфейс сайта довольно прост и удобен в использовании, важные функции распределены по категориям, что вкупе с современным и комфортным дизайном значительно упрощает пользование ресурсом. Если что-то станет непонятно, можно всегда рассчитывать на подробную консультацию в онлайн-службе помощи клиентам.

Регистрация и вход в аккаунт

На странице mosoblgaz.ru можно зарегистрировать свой аккаунт и пройти авторизацию в системе. Для выполнения первого действия нужно заполнить специальную форму, вбив в нее такие данные, как номер мобильного, e-mail, номер лицевого счета, а затем придумать качественный пароль.

Последним действием станет подтверждение регистрации посредством введения кода из СМС-сообщения.

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаз осуществляется по лицевому счету или логину и паролю. Доступ в аккаунт открыт как для физических, так и для юридических лиц Москвы и Московской области.

Услуги
для организаций

Личный кабинет

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

- в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

- для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин-код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

- в любом подразделении ООО "Газпром межрегионгаз Смоленск" по предъявлению паспорта

- по электронной почте в процессе активации личного кабинета

ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как все пунктыбыли пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Пополнить»

1) оплаты по текущему долгу

2) по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

Регистрация и активация личного кабинета клиента;

Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

Получение актуальной общей информации по ЛС:

Персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

Состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

Перечень подключенных приборов учета и их параметров,

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

1.1. Юридический блок

Получение актуальной информации по ЛС:

Перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

Информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1. Технический блок

1.1. Финансовый блок

Получение выписки взаиморасчетов;

Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1. Обратная связь

Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

Как зарегистрироваться на сервисе «Личный кабинет частного абонента» на сайте ГУП МО «Мособлгаз»

В настоящее время на сайте ГУП «Мособлгаз» (www.mosoblgaz.ru) работает сервис «Личный кабинет частного абонента».

Сервис «Личный кабинет» достаточно прост и доступен, при пользовании им не требуется специальной подготовки. Удобство «Личного кабинета» уже успели оценить многие жители нашей области. Теперь можно экономить время, создать свой «Личный кабинет» и получать следующую информацию:

Жалоба должна быть обработана одним из сотрудников Оператора, и Клиент должен дать свое мнение по жалобе. Клиент может, в частности, обратиться в орган, ответственный за надзор или контроль за деятельностью Оператора или за субъектами защиты потребителей. Клиент имеет право выйти из настоящего Соглашения в течение 14 дней с даты заключения настоящего Соглашения. Оператор позволяет Клиенту уйти, заполнив и представив шаблон для вывода из настоящего Соглашения, который содержит предписанные правовые положения и находится на Веб-сайте Оператора; получение уведомления об отзыве от этого Оператора должно быть подтверждено Клиенту без неоправданной задержки.

• о состоянии своего лицевого счета ;
• о поступивших платежах;
• о ценах на газ;
• справочную информацию.

• заполнить и распечатать квитанцию на оплату газа;
• самостоятельно вносить показания прибора учета газа;
• оплачивать за газ с помощью банковской карты без комиссионного сбора.

Для того чтобы создать «Личный кабинет», необходимо зайти на сайт ГУП «Мособлгаз» по адресу: www.mosoblgaz.ru и осуществить процедуру регистрации, которая возможна только при наличии 12-значного номера лицевого счета абонента.

В случае отказа Клиента от настоящего Соглашения Оператор не будет требовать возмещения расходов. Если Клиент откажется от настоящего Соглашения, Оператор должен вернуть ему без необоснованной задержки не позднее четырнадцати дней после прекращения действия настоящего Соглашения все средства, включая расходы на доставку, полученные им по Договору таким же образом. Клиент не обязан указывать причину отзыва, и никакая санкция не связана с правом выйти из этого соглашения. Если Клиент имеет право выйти из настоящего соглашения в соответствии с настоящей статьей, период отзыва считается сохраненным, если Клиент в своем курсе отправляет уведомлению Оператора о его выходе из настоящего Соглашения.

При отсутствии у абонента нового номера лицевого счета, ему необходимо обратиться в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится его жилое помещении. С адресами и телефонами абонентских служб филиалов ГУП «Мособлгаз» можно также ознакомиться на сайте в разделе «Оплата за газ».

После получения 12-значного номера лицевого счета необходимо пройти процедуру регистрации, последовательно выполнив следующие шаги:

Оператор также предоставляет следующую информацию: будет ли заключенный с ним договор заключен и сможет ли потребитель получить к нему доступ: это соглашение предоставляется Клиенту в форме, которая позволяет архивировать и воспроизводить, а также архивируется и закрывается для Клиента по его просьбе. Клиент имеет право в любое время в течение срока действия настоящего Соглашения получать текст настоящего Соглашения в печатном виде после оплаты расходов на предоставление такого Контракта Оператору; на языках, на которых может заключаться договор, этот договор может быть заключен на чешском языке, и Оператор свяжется с Клиентом в течение срока действия настоящего договора и предоставит ему информацию на чешском языке; индивидуальные технические шаги, ведущие к заключению договора: индивидуальные технические шаги, ведущие к заключению настоящего договора, производятся Клиентом через учетную запись Пользователя; используя имя пользователя и пароль и выплату вознаграждения за создание учетной записи пользователя, Клиент идентифицирует, аутентифицирует и подтверждает тот факт, что он согласился с настоящим Соглашением; о возможностях обнаружения и исправления ошибок, возникающих во время ввода данных до размещения заказа: у Клиента есть возможность выяснить и исправить ошибки, возникшие во время ввода данных, до заключения этого договора; о кодексах поведения, которые являются обязательными или добровольно соблюдаются бизнесом: оператор не связан никаким кодексом поведения в отношении Клиента.

1. Зайти на официальный сайт ГУП МО «Мособлгаз» по адресу: www . mosoblgaz . ru .
2. Нажать на главной странице сайта ярлык «Личный кабинет» и перейти на страницу «Личный кабинет частного абонента».
3. Для первого входа в «Личный кабинет» выбрать функцию «Регистрация».
4. В открывшемся окне заполнить поля: «Номер лицевого счета», «Адрес электронной почты», «Мобильный телефон», «Пароль», «Подтверждение пароля», «Контрольные символы» и нажать OK. На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. А на мобильный телефон будет направлен код подтверждения, который необходимо ввести в соответствующее поле.
5. Для завершения процедуры регистрации в полученном на Ваш электронный адрес письме необходимо нажать ссылку «Подтверждение регистрации» для перехода на страницу «Личный кабинет частного абонента», а также в поле «Код подтверждения» ввести код, полученный путем SMS- сообщения на мобильный телефон.
6. На странице «Личный кабинет частного абонента» необходимо заполнить поля: «Лицевой счет», «Пароль», который вы указали при регистрации, «Контрольные символы» и нажать OK.

В современном ритме жизни не всегда есть время на такие простые вещи, как оплата счетов. Именно поэтому существует личный кабинет клиента МосОблГаз. Это позволяет в режиме онлайн заплатить за газ или узнать интересующую вас информацию. Вы также будете проинформированы по поводу новых тарифов и получите инструмент для обновления показаний прибора.

Регистрация и вход в личный кабинет

Клиент заявляет, что ему был предоставлен этот контракт задолго до его заключения и имеет возможность ознакомиться с его формулировкой, а также была предоставлена ​​форма отзыва в соответствии со статьей 5 настоящего Соглашения через Веб-сайт Оператора.

Оператор и Клиент имеют право общаться друг с другом и действовать юридически друг с другом по электронной почте Клиента и Оператора. Стороны договорились, что сообщение, отправленное с адресов электронной почты Клиента, относится к Клиенту как к юридическому лицу, подтверждающему, что Клиент фактически совершил юридическое действие и является проявлением своей воли и служит для проверки личности Клиента; Стороны договорились о том, что сообщение, отправленное с адресов электронной почты Оператора, относится к Оператору как к юридическому лицу, подтверждающему, что Оператор фактически совершил юридическое действие и является проявлением своей воли и служит для проверки личности Оператора.

На данный момент еще функционирует старая версия личного кабинета. Для входа на нее требуется ввести свой уникальный номер лицевого счета, пароль, а также контрольные символы, чтобы убедится в том, что пользователь не робот. Если вы еще не зарегистрировались, то это можно сделать с помощью кнопки «Регистрация» и восстановить свой пароль с помощью функции «Забыли пароль». Стоит учитывать, что «с 05:30 по 06:00» регулярно ведутся технические работы, потому в личном кабинете клиента МосОблГаз часть функций может не работать.

Стороны заявляют, что юридическое действие в письменной форме также рассматривается по электронной почте с адресов электронной почты Клиента и адресов электронной почты Оператора, поскольку такое поведение осуществляется в письменной форме, и его содержание и назначенное лицо регистрируются.

Чтобы оценить способность Клиента погасить кредит и принять решение о заключении Соглашения о займе, Оператор имеет право потребовать от Клиента дополнительную информацию и подтверждающие документы. Клиент соглашается направить информацию, относящуюся к настоящему Соглашению, и отправить деловые сообщения Оператора на электронный адрес Клиента. Клиент может отозвать свое согласие по предыдущему предложению. Если Клиент считает, что Оператор нарушает закон, Оператор может попросить Оператора объяснить его, а также потребовать от Оператора исправить сложившуюся ситуацию.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МосОблГаз?

Для того чтобы получить доступ к этому сайту, нужно обязательно провести процесс регистрации.

Для этого нажимаете на кнопку «Создать личный кабинет» и переходите по ссылке.

Регистрация

Там вам предложат указать контактную информацию в специально отведенных полях. В первую очередь пропишите номер . На него придет СМС-код, который поможет вам завершить процесс регистрации.

Если запрос Клиента по предыдущему предложению считается оправданным, Оператор должен немедленно удалить неисправное условие. Клиент имеет право изменить номер банковского счета Клиента. Клиент обязан уплатить Оператору на банковский счет Оператора с помощью переменного символа, который должен быть сообщен Клиенту Оператором и с отметкой о его личном идентификационном номере, Клиент обязан уплатить Оператору на банковский счет Оператора без взимания платы только с банковского счета нового Клиента на банковский счет Оператора.

Оплата вознаграждения в соответствии с настоящей Статьей будет идентифицировать Клиента, подтвердить его личность и подтвердить, что согласие на изменение номера банковского счета Клиента на Счете пользователя является проявлением его собственной воли. Клиент соглашается с тем, что Кредитор может в качестве передающего лица передавать свои права и обязанности от третьей стороны настоящего Соглашения. Кредитор может в качестве передающего лица передавать свои права и обязанности по настоящему соглашению или его части третьему лицу, даже если он уже частично заключен по настоящему контракту; в этом случае этот контракт может быть перенесен с эффектом на то, что еще не выполнено.

Дальше прописываете адрес своей электронной почты. На них придет ссылка, по которой нужно перейти. После этого вам предложат прописать номер своего лицевого счета. В том случае, если у вас еще нет номера, то оставляйте поле пустым.

В конце регистрации для входа в личный кабинет клиента МосОблГаз вам останется только придумать уникальный пароль . С помощью его вы каждый раз будете заходить в систему.

Уступка договора Клиенту в качестве Купольной Стороны действует в тот момент, когда Кредитор как цедент Договора объявляет об этом, или Закупающий агент подтверждает это. По дате вступления в силу контракта с Клиентом в качестве Купольной Стороны Кредитор в качестве плательщика освобождается от своих обязанностей в рамках уступки; этот эффект может быть предотвращен Клиентом как Уступленной стороной посредством заявления Кредитору в качестве цессионария о том, что он отказывается предоставить освобождение; это заявление может быть сделано в течение пятнадцати дней с даты, когда Кредитор, как цедент уступки, объявил Клиенту, в противном случае право Клиента на то, чтобы заявление было прекращено.

Регистрация физического лица

Этот процесс не занимает свыше нескольких минут вашего времени. После этого вы сможете осуществлять вход в личный кабинет. Гораздо удобнее работать непосредственно с системой МосОблГаз, ведь все вопросы, что ранее решались только в офисе, теперь можно обсудить онлайн.

Процесс регистрации для физического лица существенно упростилась за последнее время. Этим порталом могут пользоваться только владельцы лицевого счета на двенадцать символов. Вы сможете его получить, как только подадите заявление.

Согласие на обработку персональных данных в полном объеме в соответствии с настоящей статьей не является условием, которое само по себе не могло бы заключить настоящее Соглашение или Соглашение о займе. Если Клиент не согласен с некоторыми положениями настоящей статьи, конкретное положение может быть перечеркнуто, или в отношении этого положения будет сделан комментарий.

Клиент соглашается обрабатывать эти личные данные: имя, фамилия, дата рождения, номер рождения, адрес электронной почты, номер телефона, идентификационный номер, постоянный адрес, место жительства, возраст, идентификационный номер, номер банковского счета, и другие данные, касающиеся настоящего Соглашения и Соглашения о займе.

Вход в личный кабинет

Вход в систему

Предлагает сайт МосОблГаз личный кабинет клиента только в результате успешно проведенной регистрации. Для этого нужно исключительно заполнить три главные формы. В первую из них вы вводите номер вашего счета. Если не помните его наизусть или нет под рукой, то можно записать ваш номер телефона или электронную почту , как будет удобней.

Клиент соглашается с обработкой персональных данных Оператором в целях поддержания учетной записи Пользователя, принятия решений о предоставлении кредита и предоставления кредита по Кредитному соглашению и его последующих отчетов, проверки личности Клиента, проверки того, что у Клиента нет неоплаченных погашаемых долгов и что Клиент имеет регулярную информацию об активах Клиента и оценку способности Клиента погасить кредит, данные для отправки информации и деловых сообщений Оператору и для передачи персональных данных третьим лицам для будущей оценки кредитоспособности предмета Клиента.

После этого вписывайте индивидуальный пароль для входа. В конце понадобится прописать контрольные символы. Они будут находиться в специальной картинке справа.

В том случае, если вы потеряли свой пароль, его не сложно будет восстановить. Для этого нужно прописать свою электронную почту, которую использовали в процессе регистрации.

Личные данные будут переданы третьей стороне в связи с возвратом или уступкой кредитных требований в соответствии с Соглашением о займе в связи с проверкой того, что у Клиента нет непогашенных долгов, имеет регулярный доход, также в связи с обнаружением дополнительной информации об активах Клиента и путем оценки способности Клиента погасить кредит и в связи с передачей персональных данных третьим лицам для будущей оценки кредитоспособности предприятия.

Клиент признает, что он обязан правильно и правдиво представить свои личные данные и что он обязан незамедлительно сообщить Оператору о любых изменениях в персональных данных. Оператор может назначить третье лицо для обработки персональных данных Клиента в качестве процессора. Личные данные будут обрабатываться на неопределенный срок, но, по крайней мере, в течение срока действия обязательств по настоящему Соглашению и Кредитного соглашения. Личные данные будут обрабатываться в электронной форме автоматическим способом или в печатной форме неавтоматизированным образом.

Популярные услуги в личном кабинете МосОблГаз

За одиннадцать месяцев нынешнего года количество людей, что используют личный кабинет пользователя МосОблГаз, увеличилось на 100 тысяч человек. Количество преимуществ и услуг, которые предоставляются зарегистрированным абонентам, регулярно увеличивается.

1. Есть возможность подать заявку для технологического присоединения.
2. Привилегия в составление договора для подключения.
3. Возможность получать комплексную информацию по выполнению пунктов договора.
4. Отправить обращение.
5. Можно оценить качество обслуживания в каждом филиале предприятия.

Оплата за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет»

Клиент подтверждает, что предоставленные персональные данные точны и что ему сообщили, что это добровольное предоставление персональных данных. В частности, это может быть блокирование, ремонт, дополнение или удаление личных данных. Если считается, что запрос Клиента по предыдущему предложению оправдан, Оператор или процессор должны немедленно удалить неисправное состояние. Если Оператор не выполняет запрос, Клиент имеет право напрямую связаться с Управлением по защите персональных данных. Это положение не наносит ущерба праву Клиента напрямую обращаться к Управлению по защите персональных данных с его жалобой.

Оплата за газ

Самым важным преимуществом использования личного кабинет пользователя МосОблГаз окажется возможность оплачивать услуги без дополнительных процентов. Главное для этой цели быть авторизированным на сайте.

Платеж за поставку газа

Если Клиент запрашивает информацию об обработке своих персональных данных, Оператор обязан предоставить эту информацию. Оператор имеет право предусмотреть адекватное возмещение, не превышающее расходов, необходимых для предоставления информации для предоставления информации по предыдущему предложению.

Любые споры, возникающие по настоящему Соглашению, будут решаться Общими судами Чешской Республики. Если отношения, установленные настоящим соглашением, содержат международный элемент, стороны соглашаются, что отношения регулируются законами Чешской Республики.

После этого получаете возможность выбрать один из способов оплаты, что окажется для вас наиболее удобным в использовании:

1. Можно пользоваться услугами любого российского банка.
2. Не взимаются проценты за операцию перевода денежных средств.
3. Оплата может проводиться в любое время суток, когда вам только будет удобно.

Извещение

Получение справочной информации

В кабинете пользователя вы сможете увидеть сумму к оплате за услуги:

Информация о поставке газа

Она будет указана внизу страницы:

Сумма платежей в личном кабинете

Как утверждают операторы, отвечающие на вопросы в личном кабинете пользователя МосОблГаз, большинство из них повторяются неоднократно. Именно поэтому на сайте прописаны наиболее популярные вопросы и ответы на них, чтобы не тратить время менеджеров. Для удобства пользователей, вся информация делится на категории:

• газификация;
• документация;
• личный кабинет заявителя;
• цены и оплата услуг.

Если среди предложенных вариантов, вы не найдете необходимую для вас информацию, то нажмите на кнопку «Задать вопрос». Чтобы получить ответ незамедлительно, необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя МосОблГаз.

Вопросы на сайте Мособлгаз

Оценка качества обслуживания

Чтобы улучшить сервис предоставления услуг, можно выставлять оценки за то, как клиент был обслужен. Это проводится по всем видам услуг. К ним можно отнести:

• газификацию;
• проектирование;
• оплата за газ;
• службы устранения аварийных ситуаций.

Учитывайте, что если ваша оценка будет на уровне «3» тогда обязательно нужно будет написать комментарий, по какой причине было выставлено данное оценивание. Ваше замечание обязательно будет рассмотрено модераторами. После чего выполнятся меры для того, чтобы подобная ситуация больше не происходила.

Заявление на технологическое присоединение

Одной из наиболее популярных услуг личного кабинета МосОблГаз является подключение к газораспределительным сетям. Технологическое присоединение – комплексная услуга, которой могут воспользоваться, как физические, так и юридические лица. Из чего состоит такая услуга и в чем ее особенность?

Это мероприятие предусматривает врезку и пуск газа. Это позволит использовать этот ресурс объектам капитального строительства. По какой инструкции это проводится?

1. В первую очередь, подается соответствующая заявка с помощью личного кабинета пользователя МосОблГаз.
2. Заключается договор.
3. Мастера проводят работы по газификации.
4. Проводится пуск газа.

Для подачи заявки вы изначально должны выбрать ваш статус: индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо . После этого выбираете, какой будет величина максимального расхода в час: больше или меньше трехсот кубических метров.

Дальше потребуется указать: подавать документы заявитель будет лично в филиале или с помощью личного кабинет пользователя МосОблГаз. Там же вы сможете разобраться, какой перечень необходимых документов для осуществления такой процедуры вам потребуется.

Если оценить все предоставляемые услуги в целостности, то очевидно, насколько просто пользоваться сервисом личного кабинета. Здесь можно оплачивать счета за газ без комиссии, оформлять договора по подключению к газовой сети, а также контролировать выполнение всех договоренностей. Разобраться в функционале совсем не сложно, но если возникнут вопросы, то можно их задать модератору в любой момент.

Личный кабинет Мособлгаз: lksaupg.mosoblgaz.ru.

Личный кабинет частного абонента на сайте АО «Мособлгаз» mosoblgaz.ru помогает пользователям получающим услуги компании экономить время, т.к. позволяет осуществлять контроль за состоянием ЛС (лицевого счета), передавать показания счетчика и оплачивать счета за газ.

Возможности «Личного кабинета»

Функционал интернет-сервиса Мособлгаз рассчитан на абонентов компании. Физическим лицам онлайн услуга позволяет проверить состояние лицевого счета, а так же содержит все необходимые инструменты для подачи показаний и оплаты газа.

Рассмотрим какие преимущества имеет клиентский онлайн-сервис от Мособлгаз для физических лиц. При помощи Личного кабинета пользователи могут:

• оплачивать потребленный газ без комиссии при помощи банковских карт;
• ежемесячно отправлять показания газового счетчика;
• получать информацию о текущей задолженности и совершенных платежах.

Вход в Личный кабинет частного абонента

Для входа в ЛКК Мособлгаз откройте страницу авторизации по адресу https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login

Перейти на нее можно с главной страницы официального сайта организации http://mosoblgaz.ru/ . Для этого просто наведите курсор на фразу “Личный кабинет” вверху странички и кликните на вкладку “Физическим лицам”.

Заполните два обязательных поля (1. Email, Телефон или Лицевой счет, 2. Пароль) и нажмите “Войти”. Так же вы можете войти в свой кабинет через представленные социальные сети.

Регистрация учетной записи в системе

Чтобы зарегистрировать новый профиль в Личном кабинете:

1. Введите номер мобильного телефона
2. Укажите адрес электронной почты
3. Заполните поле лицевой счет (если есть ЛС)
4. Затем введите придуманный вами пароль

Для завершения процесса регистрации нажмите желтую кнопку “Зарегистрироваться”.

Совет! Вы может пройти регистрацию используя свой профиль в одной из социальных сетей, для этого внизу представлены внизу соответствующие значки (Google, Mail.ru или Яндекс).

Мобильное приложение Мособлгаз

Чтобы не зависеть от веб-версии Личного кабинета на компьютере или ноутбуке, вы можете скачать на свой iPhone, iPad или iPod приложение в App Store. После обновления в приложении добавились некоторые дополнительные функции. К примеру теперь пользователи кабинета смогут подавать заявки на услуги, просматривать текущий статус, а так же отредактировать их при желании.
Ссылка: https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B3%D0%B0%D0%B7/id893083949?mt=8

Также в магазине Google play вы найдете версию Личного кабинета Мособлгаз для мобильных устройств на ОС Android

Передать показания прибора учета газа

Внести показания газосчетчика можно в Личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении. Для того, чтобы стало возможным передать показания прибора учета нужно привязать свой лицевой счет к Личному кабинету клиента через вкладку добавления ЛС.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль от Личного кабинета воспользуйтесь специальной функцией. В форме входа нажмите “Восстановление пароля”, введите на открывшейся страничке свой адрес электронной почты, номер лицевого счета или номер мобильного и нажмите кнопку “Восстановить”.

Когда откроется форма для создания нового пароля, в первое поле которой введите новый пароль, а во втором поле введите код из СМС. Далее нажмите кнопку “Сменить пароль”.

Полезные ссылки

• Официальный форум Мособлгаз
• Личный кабинет Мособлгаз для юридических лиц
• Адреса филиалов АО Мособлгаз
• Как узнать по данным адресам недвижимости, что нет задолженности за газ
• Как сделать перерасчет начислений за газ